Innovation au service de la performance de la fonction achats II


Dans le cadre du partenariat entre la Région Hauts-de-France et l’Université du Littoral Côté d’Opale (ULCO), nous menons une étude par rapport à « l’impact de l’innovation sur la performance de l’entreprise ». L’objectif ultime de cette étude est de proposer un outil de management de l’innovation en vue d’augmenter le taux de réussite des projets d’innovation des PME. À cet effet, nous vous prions de bien vouloir nous accorder une quinzaine de minutes de temps pour répondre à l’ensemble des questions du présent questionnaire. Votre contribution est importante en vue de disposer des données de qualité sans lesquelles cette étude n’atteindra pas son objectif. En vous remerciant par avance, nous vous prions de croire, cher répondant, en l’expression de nos sincères remerciements.

Les données collectées seront supprimées fin juin 2025. Conformément au règlement européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité des données vous concernant, vos droits de limitation et d’opposition au traitement ainsi que votre droit de fournir des directives sur le sort de vos données après votre mort, par formulaire sur https://www.hautsdefrance.fr/informatique-et-libertes/.
Pour toute information complémentaire concernant l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la Protection des Données par voie postale (Délégué à la protection des données Région Hauts-de-France, Siège de Région, 151 avenue du Président Hoover, 59555 Lille Cedex) ou par voie téléphonique (+33 3 74 27 01 11) ou par voie électronique (dpo@hautsdefrance.fr). Si, après avoir contacté la région, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés en suivant ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.

Partie A

Sur une échelle de 1 à 7, quel est le degré de votre accord par rapport aux affirmations suivantes ? 

(1= Pas du tout d’accord ;   2= Pas d’accord ;   3= Plutôt en désaccord ;   4= Ni d’accord ni en désaccord ;   5= Plutôt d’accord ;   6= D’accord  et  7= Tout à fait d’accord)

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Des groupes informels ou formels existent au sein de mon entreprise et échangent régulièrement sur les sujets ou domaines de l’entreprise.
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Dans mon entreprise, les expériences et connaissances se partagent entre les membres des groupes formels ou informels
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Dans mon entreprise, les compétences individuelles ou collectives se développent grâce aux échanges entre les membres des groupes informels ou formels.
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Dans mon entreprise, certaines idées innovantes viennent des « groupes informels ou formels ».
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Mon entreprise encourage les activités en groupes formels ou informels.
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Dans mon entreprise, certains employés, agents ou cadres se retrouvent régulièrement de façon formelle ou informelle pour échanger sur les sujets ou domaines de l’entreprise.
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Mon entreprise encourage la collaboration, le travail d’équipe et l’exploration des nouvelles possibilités dans les domaines de l’entreprise.
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Partie B

Sur une échelle de 1 à 7, quel est le degré de votre accord par rapport aux affirmations suivantes?

(1= Pas du tout d’accord ;   2= Pas d’accord ;   3= Plutôt en désaccord ;   4= Ni d’accord ni en désaccord ;   5= Plutôt d’accord ;   6= D’accord  et  7= Tout à fait d’accord)

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Dans mon entreprise, les systèmes d’information (gestion électronique des documents, circulation et stockage d’information, forums, messageries instantanées, plateformes collaboratives…) sont fréquemment utilisés par le personnel pour la réalisation de ses tâches
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Dans mon entreprise, les informations venant de la direction sont transmises rapidement aux services et aux employés
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Dans mon entreprise, le personnel (employés) est rapidement mis au courant des informations
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Au sein de mon entreprise, les expériences ou les connaissances sont régulièrement partagées entre collègues
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Au sein de mon entreprise, je partage régulièrement mes expériences ou connaissances avec l’ensemble de mes collègues
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Au sein de mon entreprise, mes collègues ou presque tous les employés partagent leurs expériences ou connaissances
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Mon entreprise est ouverte et encourage le partage d’expériences ou de connaissances entre ses employés
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Mon entreprise est ouverte aux idées innovantes venant de l’extérieur (clients, fournisseurs…)
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Au sein de mon entreprise, de nouvelles pratiques (astuces, amélioration de la manière de faire) sont régulièrement élaborées et partagées
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Au sein de mon entreprise, les bonnes pratiques sont régulièrement répertoriées et partagées
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Mon entreprise est ouverte aux idées innovantes venant des employés
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Mon entreprise valorise la recherche de nouvelles connaissances et la résolution de problèmes
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Dans mon entreprise, des renforcements des capacités sont régulièrement organisés pour développer les compétences des employés en matière de la créativité, de la résolution de problèmes
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Mon entreprise encourage ses employés à participer à de nouvelles possibilités d’apprentissage internes et externes telles que des conférences, des séminaires de formation, des cours dans des établissements supérieurs
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Les activités de développement professionnel sont réalisées pour les employés
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Mon entreprise incite les salariés expérimentés à partager leurs expériences avec les nouveaux recrus
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Partie C

Sur une échelle de 1 à 7, quel est le degré de votre accord par rapport aux affirmations suivantes ?

(1= Pas du tout d’accord ;   2= Pas d’accord ;   3= Plutôt en désaccord ;   4= Ni d’accord ni en désaccord ;   5= Plutôt d’accord ;   6= D’accord  et  7= Tout à fait d’accord)

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Au sein de mon entreprise, j’apprends davantage grâce aux expériences et aux connaissances des collègues
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Au sein de mon entreprise, j’ai accès à des connaissances nouvelles, utiles pour les tâches de mon poste ou pour ma vie professionnelle.
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Au sein de mon entreprise, j’améliore mes compétences ou ma pratique grâce aux expériences ou connaissances des collègues
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Au sein de mon entreprise, je suis satisfait de mon travail ou de la conduite de mes activités
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Pour l’exécution des tâches me concernant, j’utilise parfois les astuces ou expériences des collègues
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Au sein de mon entreprise, de nouvelles pratiques (astuces, amélioration de la manière de faire) sont régulièrement utilisées.
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Au sein de mon entreprise, je constate que la performance de l’ensemble du personnel est constamment améliorée
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Au sein de mon entreprise, l’on acquiert de l’efficacité grâce aux expériences et connaissances des autres
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Partie D

Sur une échelle de 1 à 7, quel est le degré de votre accord par rapport aux affirmations suivantes ?

(1= Pas du tout d’accord ;   2= Pas d’accord ;   3= Plutôt en désaccord ;   4= Ni d’accord ni en désaccord ;   5= Plutôt d’accord ;   6= D’accord  et  7= Tout à fait d’accord)

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Dans mon entreprise, les managers consacrent du temps aux activités d’innovation
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a identifié ou créé au moins une idée innovante.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit un nouveau processus de production ou a substantiellement amélioré son processus de production.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit au moins un nouveau produit/service ou a substantiellement amélioré un produit/service.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), le nombre de nouveaux produits/services introduits par mon entreprise est supérieur à celui de ses concurrents.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a procédé au moins à un renouvellement des routines, des systèmes de gestion (des ressources humaines, de la chaîne d’approvisionnement, de la qualité, de la production, d’information), des procédures et des processus utilisés pour exécuter des activités de l’entreprise de manière innovante.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a procédé au moins à un renouvellement de sa structure organisationnelle pour faciliter la coordination entre les différentes fonctions (marketing, la production…) ou pour faciliter les partenariats stratégiques et des collaborations d’affaires à long terme.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a établi ou a substantiellement renforcé ses relations de manière plus étroites avec ses clients ou ses fournisseurs.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a accru sa capacité d’adaptabilité aux différentes demandes des clients.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a augmenté la part de son marché
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a pénétré de nouveaux marchés
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit des machines et des équipements nouveaux ou les a considérablement améliorés pour une meilleure production.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit des procédés nouveaux ou les a considérablement modifiés pour une meilleure production.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit des technologies de l’information nouvelles ou les a considérablement améliorées pour une meilleure production.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit des améliorations technologiques dans les systèmes d’approvisionnement, de stockage ou de distribution des produits ou services.
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Au cours des trois dernières années (2021 à 2024), mon entreprise a introduit des méthodes technologiquement nouvelles ou les a considérablement améliorées pour une meilleure production.
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Partie H

Quel est le domaine d’activité de votre entreprise ?
Agriculture, Sylviculture et pêche
Industries (extractives, manufacturière)
Production et distribution d’énergie (électricité, gaz, vapeur et l’air conditionné)
Production et distribution d’eau, assainissement, gestion des déchets et dépollution
Construction
Commerce, réparation d’automobiles et de motocycles
Transports et entreposage
Hébergement et restauration
Information et communication
Activités financières et d’assurance
Activités immobilières
Activités spécialisées, scientifiques et techniques
Activités de services administratifs et de soutien
Santé humaine et action sociale
Quelles sont les structures d’innovation dont dispose votre entreprise ?
Aucun
Direction/Comité/équipe d’innovation
Département recherche et développement (R&D)
Communauté de pratique
Communauté d’innovation
Quels types de veille effectue votre entreprise ?
Aucun
technologique
Commerciale
Concurrentielle
de gestion
Quelle est la taille (effectif du personnel) de votre entreprise ?
Moins de 10 salariés
10 à 19 salariés
20 à 49 salariés
50 à 249 salariés
250 salariés et plus
Plus 250 salariés
Au cours des trois années 2021 à 2024, votre entreprise a-t-elle :
développé des activités de R&D en interne de façon continue
développé des activités de R&D en interne de façon occasionnelle
développé des activités de R&D en externe
développé des activités d’innovation encore en cours à la fin de l’année 2024
abandonné ou suspendu une activité d’innovation
Au cours des trois années 2021 à 2024, avec quel(s) type(s) de partenaires votre entreprise a-t-elle coopéré pour ses activités d’innovation (y compris de R&D) ?
Partenaire de coopération du même secteur d’activité que celui de votre entreprise
Consultants, laboratoires commerciaux, instituts de recherche privés
Fournisseurs d’équipements, matériels, composants ou logiciels
Entreprises concurrentes
Partenaire de coopération d’un autre secteur d’activité que celui de votre entreprise
Universités, grandes écoles, établissements d’enseignement supérieur
Organismes du service public (administration, école, hôpital, agence publique)
Instituts privés à but non lucratif
Quel est votre service/département ?
Services de production
Services de distribution et logistique
Services de commercialisation et ventes
Services de systèmes d’information et de communication
Services d’administration et gestion
Services de développement de produits et de processus d’affaires
Services achats et approvisionnement
Direction générale
Quel est votre genre ?
Homme
Femme
Non binaire (Ne souhaite pas répondre)
Quel est votre âge ?
Moins de 25 ans
25 à 37 ans
38 à 49 ans
50 ans et plus
Quel est le nombre d’années d’ancienneté que vous avez dans cette entreprise ?

Quel poste occupez-vous ?
Directeur (Dirigeant ou responsable)
Responsable achats
Collaborateur (les autres postes)
Quel est votre niveau d'étude ?
Primaire, BEP, CAP, BP
BAC
BAC + 2 (Licence2, DUT, BTS)
Licence
Master (Master 1 et 2)
Supérieur au Master 2
Avez-vous entendu parler du concept « Communauté de pratique »?
OUI
NON
Existe-t-il de communautés de pratique au sein de votre entreprise ?
OUI
NON
Ne sait pas